캐치레인(catchlane) 개인정보 처리방침

개인사업자 박태우(이하 “운영자”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적
운영자는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 필요한 조치를 이행합니다.
1) 회원가입 및 계정 관리
- 회원 가입의사 확인, 회원 식별·인증, 계정 및 이용자 관리, 부정 이용 방지, 고지·안내
2) 서비스 제공(수영장/레인 예약 중개)
- 수영장/레인 정보 제공, 예약 신청/취소 처리, 관리자 승인·거절 및 자동 거절 처리
3) 예약 관련 안내 및 고객지원
- 예약 상태 안내(SMS 등), 문의 응대, 분쟁 대응, 서비스 운영 개선

※ 운영자는 마케팅·광고 목적의 개인정보 이용(광고성 문자/이메일 발송)을 하지 않습니다.

2. 처리하는 개인정보 항목
운영자는 서비스 제공을 위해 아래 개인정보를 수집·이용합니다.
1) 회원가입/로그인
- (필수) 이메일, 비밀번호, 이름, 휴대폰 번호
2) 카카오 로그인 이용 시(카카오로부터 제공받는 정보)
- 카카오 계정 이메일, 닉네임, 프로필 이미지
3) 서비스 이용 과정에서 수집
- 팀명(수영팀/단체명)
- 예약 정보(예약 시간, 수영장/레인 정보, 요청사항 등)
- 대관 예약 시 코치 정보: 코치 이름, 코치 연락처, 코치 생년월일
4) 자동 수집 정보(서비스 이용 과정에서 생성)
- 접속 로그, 이용 기록, 기기/브라우저 정보, IP 주소 등

※ 휴대폰 번호는 인증 절차 없이 입력받을 수 있습니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용기간
운영자는 원칙적으로 개인정보의 수집·이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
다만, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 아래 기간 동안 보관할 수 있습니다.
- 예약/계약 관련 기록: 5년
- 소비자 문의 및 분쟁 처리 기록: 3년
- 접속 로그 등 서비스 이용 기록: 3개월
또한, 회원 탈퇴 시에도 법령상 보관 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 분리 보관 후 파기합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공
운영자는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
다만, 법령에 근거가 있거나 수사기관의 적법한 요청 등 관련 법령에 따라 제공이 필요한 경우에 한해 제공할 수 있습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁
현재 운영자는 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁하지 않습니다.
향후 위탁이 발생하는 경우, 위탁받는 자(수탁자), 위탁 업무 내용, 보유·이용기간 등을 사전에 본 방침 또는 서비스 내 공지를 통해 안내하겠습니다.

6. 정보주체의 권리 및 행사 방법
이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구
- 회원 탈퇴를 통한 개인정보 삭제 요청
권리 행사는 서비스 내 기능 또는 이메일(gesazumo@naver.com)로 요청할 수 있으며, 운영자는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
운영자는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등으로 개인정보가 불필요해졌을 때 지체 없이 파기합니다.
- 전자적 파일: 복구 불가능한 방식으로 영구 삭제
- 출력물: 분쇄 또는 소각

8. 개인정보의 안전성 확보조치
운영자는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음 조치를 시행합니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립, 접근권한 관리
- 기술적 조치: 비밀번호 등 중요정보 암호화 저장, 접근통제, 로그 관리, 보안 업데이트
- 물리적 조치: 개인정보 접근이 가능한 장비/계정 관리

9. 개인정보 보호책임자 및 문의처
- 개인정보 보호책임자: 박태우
- 문의처(이메일): gesazumo@naver.com

10. 개인정보 처리방침 변경
본 방침은 서비스 운영 또는 법령 변경에 따라 수정될 수 있으며,
변경 시 서비스 내 공지 등을 통해 안내합니다.

시행일: 2026년 1월 15일